بخش اول: خرید نمونه سوال ها و پکیج فیلم های آموزشی

* شخص خریدار نمونه سوال های تئوری و عملی و همین طور پکیج فیلم های آموزشی متعهد می شود که محصولات خریداری شده خود را صرفا برای یک نفر (شخص خریدار) استفاده نماید و از هرگونه به اشتراک گذاری فایل ها و فیلم ها با دیگران به هر نحوی خودداری کند.

* شخص خریدار آگاه است که پشتیبانی پس از خرید در قالب ارسال تیکت پشتیبانی در پنل کاربری و تا قبل از پایان مدت اعتبار پشتیبانی است. لذا شخص خریدار متعهد می شود که برای مطرح کردن سوالات و اشکالات خود از تماس تلفنی و یا هر روشی به غیر از ارسال تیکت در پنل کاربری خود، خودداری نماید.

 

بخش دوم: کلاس های حضوری و آنلاین

* مدت دوره براي كلاس هاي عمومي، زمان مندرج در استاندارد مهارتي مربوط خواهد بود و مدت دوره های خصوصی بر اساس میزان ساعت مورد نیاز آموزش بر اساس توافق با کارآموز و تعین سطح کارآموز می باشد.
* علاوه بر شهريه دوره، ساير هزينه ها شامل: هزينه ثبت نام پرتال، معرفي به آزمون، هزينه صدور گواهينامه، هزينه هاي شركت در آزمون كتبي مجدد و عملي مجدد و جزوات آموزشی بر اساس مبالغ اعلام شده از سوي سازمان آموزش فني وحرفه اي كشور از سوي كارآموز مي بايست پرداخت شود.


نحوه پرداخت و عودت شهريه:
* پرداخت شهريه بر اساس توافق طرفين به دو صورت: تمام نقد و يكجا و يا اقساطي می باشد.
* بنا به درخواست كارآموز و تاييد کانون استان یا هیات نظارت استان، عودت شهريه در حالت هاي زير امكان پذير مي باشد:
1- در صورت ثبت نام کارآموز در پورتال در دوره آموزشی مربوطه هیچ هزینه ای به کارآموز مسترد نخواهد شد.
2- در صورت انصراف کارآموز و مهارت آموز از شرکت در دوره یادگیری از زمان ثبت نام تا حداکثر پایان 5% از کل طول مدت دوره (بدون ثبت نام در پورتال)، استرداد 80% شهریه (براساس قرارداد کارآموزی و مهارت آموزی) امکانپذیر است و در صورت انصراف، پس از گذشت مدت ذکر شده، هیچ مبلغی به کارآموز و مهارت آموز مسترد نخواهد گردید.
3- در صورتی که کارآموز به آزمون پایان دوره معرفی شده باشد، کارآموز بایستی چک های خود را پاس نماید، در غیر اینصورت آموزشگاه میتواند از مراجع قانونی طرح شکایت و پیگیری نماید.
4- چنانچه به هر دليل موسس پس از شروع دوره آموزشي از ادامه دوره منصرف شود و کارآموز به آزمون معرفی نشود، بايد تمام شهريه دوره مربوطه دريافت شده از كارآموز را عودت نمايد.
5- چنانچه کارآموز مبلغ شهریه را توسط شخص ثالثی به دست آموزشگاه رسانده باشد و یا چک شخص دیگری را بابت شهریه پرداخت کرده باشد، در هر صورت ملزم است که چک را پاس نماید یا مبلغ شهریه را به آموزشگاه پرداخت کند.


تعهدات كارآموزان:
* كارآموز موظف به رعايت ضوابط و مقررات آموزشي و انضباطي آموزشگاه كه منطبق با دستورالعمل اجرايي آيين نامه نحوه تشكيل و اداره آموزشگاه هاي فني وحرفه اي آزاد مصوب هيات نظارت مي باشد.
درصورتي كه كارآموز عمداً يا در اثر سهل انگاري و يا به علت عدم توجه به دستورات مربي و مقررات كارگاهي و غيره خساراتي به سخت افزارها، تجهيزات، لوازم اندازه گيري، تابلوهاي آموزش، ابزار، ساختمان و ساير وسايل با اموال آموزشگاه وارد كند موظف است خسارات را (مطابق تشخيص و برآورد آموزشگاه) در مدت زمان توافق شده في مابين طرفين (ترجيحا يك هفته) جبران نمايد.
* كارآموز موظف است از بحث يا عنوان كردن هرگونه مباحث غير فني و يا مطالبي كه با برنامه درسي، اهداف وشئونات آموزشگاه مغايرت داشته باشد، جداً خودداري نمايد.
-5-4 كارآموز موظف است كليه ضوابط اجتماعي، اخلاقي و شئون اسلامي را در محيط آموزشگاه رعايت نمايد.
ايام يا جلسات غيبت موجه يا غير ضرور كارآموز كه در برگه هاي آمار حضور و غياب كلاس مربوطه منعكس و درج ميگردد، جزء زمان آموزش اجرا شده از موضوع اين قرارداد منظور مي شود و آموزشگاه، تعهدي مبني بر جبران آنها نخواهد داشت. درصورتي كه ميزان غيبت كارآموز بيش از 3 جلسه متوالي و يا 5 جلسه متناوب باشد، آموزشگاه مختار است كه از حضور كارآموز جلوگيري نموده و اين قرارداد را (بدون التزام به استرداد هيچ مبلغي) ملغي نمايد.
* كارآموز مي بايد رأس ساعت شروع به محوطه آموزشگاه وارد و بلافاصله پس از پايان جلسات درسي روزانه، محوطه آموزش را ترك نموده و از هرگونه رفتار سوء و يا هرگونه بي انضباطي و اختلال در كلاس ها يا كارگاه ها خودداري نمايد.
* كارآموز موظف است تكاليف درسي كه از طرف مربيان آموزشگاه به او داده مي شود را انجام داده و مطالب آموزشي تدريس شده را مطالعه و فراگيري نمايد و از طرح سوالات بي محتوا و متوقف كننده برنامه اصلي كلاس پرهيز نمايد.
* ساير مقررات و شرايط قانوني شامل مقررات كار در كارگاه، آزمون و … كه در قرارداد ذكر نشده، مي بايست از سوي آموزشگاه به كارآموز اطلاع رساني شود و لازم الاجرا است.
* در صورت قصور کارآموز از شرکت در کلاسهای آموزشی و نخواندن مطالب آموزشی و جزوات، اگر در آزمون ها مردود شود، آموزشگاه هیچ تعهدی مبنی بر جبران کلاسها یا قبولی کارآموز ندارد.


تعهدات آموزشگاه:
* آموزشگاه موظف است كارآموزان را پيش از ثبت نام بطور كامل از شرايط آموزش، شهريه و … آگاه نماید. اين شرايط مي بايد كتبا يا به صورت برگه راهنماي ثبت نام آموزشگاه ها بطور واضح و شفاف درج گردد و در معرض ديد كارآموز قرار گرفته و يا به وي ارائه شود یا در کانال اطلاع رسانی آموزشگاه مطلع نمايد.
* اجراي برنامه آموزشي مطابق با استاندارد مربوطه (به مدت زمان توافق شده بصورت حضوری یا مجازی) توسط آموزشگاه انجام و به كارآموز ابلاغ مي گردد.
* در صورت پرداخت هزينه هاي مربوط به دوره، آموزشگاه موظف است كارآموز را در پرتال جامع سازمان با رعايت ضوابط و مقررات ثبت نام نمايد.
* آموزشگاه موظف به معرفي كليه متقاضيان كلاس هاي عمومي، خصوصي (در صورت تقاضای کارآموز) جهت شركت در آزمون هاي مربوط بر حسب جدول زمانبندي اعلام شده توسط سازمان مي باشد؛ همچنين موظف است براي كارآموزان دوره هاي آموزش خاص، گواهي حضور در دوره آموزشي مطابق با فرمت تعيين شده توسط هيات نظارت مركزي صادر نمايد.
* آموزشگاه موظف است در مدت زمان اعتبار قرارداد به تعهدات خود طبق ضوابط ومقررات عمل نمايد.
* آموزشگاه موظف است ضوابط و مقررات آموزشي و انضباطي آموزشگاه را مطابق با دستورالعمل اجرايي آيين نامه نحوه ي اداره آموزشگاه هاي فني وحرفه اي آزاد، مصوب هيات نظارت تدوين و بعنوان جزء لاينفك اين قرارداد، به كارآموز تحويل نمايد یا در تابلو اعلانات آموزشگاه نصب نماید.
* آموزشگاه موظف است طبق ضوابط و مقررات ابلاغي از سوي هيات نظارت مركزي و اداره كل آموزش فني وحرفه اي استان و مفاد اين قرارداد، با رعايت عدل و انصاف و حسن خلق به نحو احسن نسبت به اجراي دوره / دوره هاي آموزشي مذكور اقدام نمايد.


حل اختلاف:
چنانچه بين طرفين قرارداد، اختلافي پيش آمد، کانون انجمنهای صنفی آموزشگاه های آزاد استان / هيات نظارت استان، حسب مورد به اختلاف پيش آمده رسيدگي مي نمايند؛ در غير اين صورت مراتب از طريق مراجع صالحه قابل پيگيري خواهد شد.